Как вернуть деньги покупателю-физлицу за бракованный товар, если производитель реализует товар через третьих лиц?

Comments

• Добрый день!
  Когда Вы задаёте вопрос, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, или говорить "спасибо", или "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума.
  
  Пожалуйста, не создавайте новую тему с таким же вопросом. На Ваш вопрос Вам ответят здесь, в этой теме.
• София Миронова, добрый день, прошу прощения, ваших правил не знала, обычно пишу максимально коротко, чтоб не было воды, тк люди не любят читать длинные вопросы по опыту. Думала без формальностей.
• Добрый день.
  На основании заявления-претензии от покупателя и заключения вашего внутреннего эксперта о том, что это действительно ваша продукция и что данный экземпляр действительно с производственным браком.
• Александра Кривошеева, большое спасибо, подскажите Вопрос удалён модератором. Тот факт, что должны перечислить подтвердили юристы, вопрос больше по бухгалтерии.
• Добрый день!
  

  Цитата: подскажите каким образом и по каким счетам производится возврат средств по бух.учету?

   Это уже новый вопрос. А новый вопрос, по правилам форума, задаётся в новой теме. Для удобства отвечающих в новой теме можете поставить ссылку на это обсуждение.
• Юлия Радская, спасибо, но в первом вопросе так и сформулировано, что интересует именно бух.учет, а не юридические основания
• Добрый день!
  

  Цитата: Юлия Радская, спасибо, но в первом вопросе так и сформулировано, что интересует именно бух.учет, а не юридические основания

  К сожалению, из вопроса не следовало, что Вас интересуют проводки, вопрос был скорее задан о юридических обоснованиях:
  

  Цитата: Как вернуть деньги покупателю физ.лицу (ФЛ), если мы являемся производителем и реализуем товар через розничные сети, то есть напрямую не работаем с ФЛ.Основнием выплаты является п.3. ст. 18 ЗоЗПП, юристы подтвердили, что покупатель имеет право с бракованным товаром обратиться напрямую к изготовителю с претензией, у бухгалтерии вопрос,на каком основании делать возврат.

   Поскольку Вы дали пояснения, переношу тему в раздел "Бухучёт". В следующий раз, пожалуйста, формулируйте вопрос чётче, чтобы модератор мог разместить тему в соответствующем разделе.
• Мария Ларичева, большое спасибо, первый раз на форуме, не знала таких тонкостей, думала тут все вопросы про БУ. 🙏
• Вы принимаете от покупателя бракованное изделие? Если да, то как намерены распорядиться им в дальнейшем?